Q.

滞在中の清掃、リネン交換はありますか？

A.

3日に1回ゴミの回収を受け付けております。ゴミが溜まった場合はTRIP Phoneのチャットよりご連絡ください。スタッフが回収に伺います。
また、1週間以上の長期滞在の場合は中間清掃を行なっております。

Q.

アメニティは何がありますか？

A.

全てのお部屋下記のアメニティをご用意しております。
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・歯ブラシ(歯磨き粉付)・フェイス/ハンドソープ

Q.

料理はできますか？

A.

全施設キッチン付きのお部屋で、お料理も可能です。冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルもご用意しております。

Q.

調理器具はありますか？

A.

はい。以下の調理器具をご用意しております。

フライパン、鍋、お玉、紙皿、割り箸、コップ、包丁、まな板
※調味料はご用意しておりませんので、お客様自身でご準備をお願い致します。

Q.

喫煙ルームはありますか？

A.

全ての施設、室内・ベランダ・施設周辺での喫煙を厳しく禁止しております。恐れ入りますが喫煙はお近くのコンビニでお願いします。
※喫煙を発見した場合、罰金対象になる可能性がございますのでお気をつけ下さい。

Q.

朝食はありますか？

A.

いいえ、朝食はございません。近隣の飲食店をご利用ください。

Q.

専用駐車場はありますか？

A.

全施設　専用駐車場はありません。周辺のコインパーキングをご利用ください。

予約・お支払について

Q.

チェックアウトはどのように行いますか？

A.

チェックアウトの際はスタッフの立会いはございません。10:00までにお客様ご自身でご退出をお願いします。

Q.

アーリーチェックインは可能ですか？

A.

チェックインのお手続き自体は可能ですが、お部屋の入室は15時以降となります。

Q.

現金で支払いできますか？

A.

お支払いはクレジットカードのみとなります。（Visa、MasterCard、AMEX）

※当宿泊施設ではチェックインをスムーズに行うため事前決済を推奨しております。
※予約サイトで「現金で支払う」や「現地決済」を選択した場合でもお支払いはクレジットカードのみとなっておりますので、お気をつけ下さい。

Q.

延泊する場合、同じ客室に泊まれますか？

A.

基本的に同じお部屋でご用意いたしますが、前日や当日での追加予約など、ご予約頂いたタイミングで
同室でご用意できない場合もございますのでご了承ください。